品牌在淘宝、拼多多等电商平台上进行价格管控(控价),主要是为了防止经销商或未经授权的卖家低价倾销、扰乱市场秩序,保护品牌价值和渠道利润。

以下是一些核心策略和操作步骤,供参考:
一、平台规则与政策
淘宝控价
投诉类型:商标侵权、盗图、专利侵权、著作权侵权等。
阿里知识产权保护平台:
注册账号并备案品牌资质(商标、专利、著作权等),通过知识产权投诉打击低价链接。
利用平台规则:
举报“虚假宣传”“售假”“未授权销售”等违规行为,要求平台下架或处罚店铺。
拼多多控价
知识产权投诉:
通过拼多多知识产权保护平台提交商标、专利侵权投诉。
举报低价销售:
拼多多对低价容忍度较高,需结合“假货”“描述不符”等理由投诉。
品牌举报通道:
部分品牌可与拼多多签署“品牌合作计划”,获得官方控价支持。
二、控价核心策略
线上价格监控
工具监控:使用第三方控价软件,实时抓取低价链接,生成数据报告。
人工排查:定期搜索关键词,记录违规店铺信息。
沟通谈判
发送公函:向违规卖家或经销商发送《价格管控告知函》,要求限期改价或下架。
电话/旺旺沟通:直接联系卖家,表明品牌立场,协商调价。
平台投诉
知识产权投诉:针对盗图、商标滥用、专利侵权等发起投诉,迫使链接下架。
假货投诉:若卖家无法提供正规进货凭证,可投诉售假(需谨慎,避免恶意投诉)。
举报违规:如“未授权销售”“虚假促销”等,利用平台规则施压。
渠道管理
授权体系:建立线上销售授权制度,仅允许授权店铺售卖,否则视为窜货。
处罚机制:对违规经销商罚款、断货,甚至取消代理资格。
差异化供货:线上专供型号或包装,便于追踪货源。
法律手段
律师函警告:针对顽固低价卖家,委托律师发送法律函件。
诉讼维权:针对恶意低价、窜货等行为,依据《反不正当竞争法》《商标法》起诉。
三、注意事项
合规性:避免直接干预卖家定价(违反《反垄断法》),需通过知识产权、渠道管理间接控价。
证据链:投诉前需准备完整证据(商标证书、专利文件、盗图原图、进货凭证等)。
持续维护:控价是长期工作,需定期监控、快速反应,防止低价反弹。
平台关系:与淘宝、拼多多官方建立沟通,争取资源支持(如品牌保护计划)。
四、第三方控价服务
若自行控价难度大,可委托专业控价公司,其优势包括:
全平台7×24小时监控;
批量投诉处理;
熟悉平台规则和申诉漏洞;
提供数据分析和渠道管控建议。
五、拼多多控价难点
拼多多以低价为核心策略,控价阻力较大,建议:
结合“假货投诉”和“描述不符”等理由;
利用“万人团”“百亿补贴”等活动的价格报备机制;
通过大量投诉降低店铺权重,影响流量。

总结:控价需“监控+沟通+投诉+渠道管理+法律手段”多管齐下,同时平衡品牌与平台、经销商的关系。长期坚持才能稳定价格体系。