我自己做网站建设和网络推广这些年，经常有客户问我：“品牌建立到底是什么意思？是不是就是设计个logo？”说实话，刚开始我也这么觉得，直到我亲手帮一个做本地餐饮的小老板“种”下了一个品牌，才真正明白这其中的门道。

这位老板开了家小面馆，味道不错，但就是没人知道。他来找我，说想做个网站，我问他：“你希望客人想到你时，脑子里蹦出什么词？”他想了半天，说“干净、实惠”。这就是品牌的种子！于是，我们没急着做网站，而是先帮他梳理了“干净”这个核心，从后厨透明化到服务员统一着装，每一个细节都围绕它来打造。然后，再通过网站和朋友圈一点点把这个故事讲出去。

三个月后，他跟我说，有客人专门从城东开车过来，就为了吃那碗“看着干净吃着放心”的面。你看，品牌建立不是什么玄乎的理论，它就是让用户在想到你时，心里能冒出那个你希望他记住的词。这个过程没有捷径，就是靠一次次真实的交付，在用户心里“种”下信任，然后等着它慢慢生根发芽。